Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Авто.ру, 19 августа 2021 г.

Отказ в полисе ОСАГО: почему это незаконно и как действовать водителю

239 просмотров

В соцсетях автомобилисты массово жалуются на отказы страховщиков в заключении договоров ОСАГО — чаще всего это касается немолодых машин. В региональ­ной прессе появляются публикации, в которых страховщики обвиняются в нежелании страховать автомобили старше 10 лет. Так, большой резонанс получил репортаж из Барнаула, где почти 300 владельцев автомобилей столкнулись с отказами.

Что происходит со страховками на старые машины

Судя по рассказам автомобилистов, страховщики под любыми предлогами отказы­ваются страховать немолодые авто­мобили, особенно с правым рулём — якобы для таких машин сложно и дорого искать запчасти, поэтому работать с ними невыгодно. А если клиенты продолжают настаивать на оформ­лении полиса, то страховщики придумывают технические проблемы — от отсутствия доступа к базам до отключения света в офисах.

Однако, как сообщили корреспонденту Журнала Авто.ру в Российском союзе авто­страховщиков, массового потока жалоб на доступ­ность ОСАГО в Алтайском крае пока не фиксируется. В первом полугодии в регионе было оформлено 334 тысячи полисов ОСАГО и доля жалоб на проблемы составляет малую часть. Кроме того, средняя цена полиса в Алтайском крае составляет 4256 рублей при верхней границе базового тарифа 5436 рублей. Это означает, что в регионе страховщики не фиксируют высокой убыточности. Для сравнения: в соседней Кемеровской области средняя цена полиса составляет 5686 рублей, в Омской — 5180 рублей, в Новосибирской — 5950 рублей.

В Центробанке отметили, что регулятор действительно зафиксировал в Алтайском крае рост числа жалоб на отказы, но цифры гораздо скромнее тех, что фигурируют в местной прессе: за первые 6 месяцев 2020 года в регионе было получено 8 жалоб, за аналогичный период 2021 года — 13.

Почему отказ в продаже ОСАГО незаконен

И в Центробанке, и в РСА подчёркивают, что страховщик не может отказать в заключении договора ОСАГО. «Полис ОСАГО — обязательный документ. Без него эксплуатация транс¬портного средства запрещена. Страховщик не вправе отказать в полисе ОСАГО, если предоставлен весь пакет документов, необходимых для оформления. Если человеку отказывают в оформлении полиса, можно направить жалобу через интернет-приёмную Банка России. Банк России будет разбираться в каждом конкретном случае», — заявили в Центробанке.
«Отказать в покупке не могут совсем, поскольку это публичный договор. Но могут выявить недостоверные данные в полисе, что может привести к досрочному расторжению договора. Для случаев, когда полис ОСАГО почему-то не получилось оформить, есть система гаранти¬рования "Е-Гарант", — сообщили в РСА. То есть никаких легальных оснований для отказа в заключении договора ОСАГО у страховщиков быть не может, независимо от возраста машины.

Могут ли страховщики прекратить договор досрочно

У страховщиков действительно есть возможность прекратить договор досрочно на основании того, что страхователь предоставил недостоверные данные. Например, адрес регистрации автовладельца. Довольно часто водители меняют место жительства и адрес, но не обращаются в ГИБДД для исправления этих данных в документах регистрации автомобиля.

Впрочем, расторжение договора по этой причине можно оспорить. Верховный суд, разбирая несколько дел, указал, что смена адреса регистрации не влияет на досто¬верность данных, предоставленных страховщику при заключении договора ОСАГО. Кроме того, ВС подтвердил, что смена адреса после заключения договора не может быть поводом для отказа в выплате. Главное, что автомобиль и его владелец остались прежними.

Что делать, если отказывают в заключении договора ОСАГО

Если страховщик пытается отказать автовладельцу в заключении договора, то необходимо обжаловать эти действия. Сначала надо получить письменный отказ. Если же письменный отказ не выдают, то достаточно описать в жалобе сложившуюся ситуацию. Жалобу нужно подать или в РСА, или в Центробанк — это можно сделать в электронном виде на сайте РСА или Центробанка. Скорость рассмотрения жалобы будет примерно одинаковой. Эффектив­ность тоже: регулятор обяжет страховщика исполнить закон.

Другой вопрос, что заключать договор с обиженным страховщиком не стоит, — это чревато дальнейшими возможными проблемами при наступлении страхового случая. В любом регионе выбор страховщиков обычно широкий, а если это не так, то договор можно заключить через электронную систему «Е-Гарант», которую РСА разработала специально для таких случаев. Правда, летом система часто работает со сбоями — как заявили в РСА, прямо сейчас внедряется новый, более защищённый механизм оформления полисов.

Что будет, если договор так и не удалось заключить

Если, несмотря на все обращения, автовладельцу так и не удалось заключить договор ОСАГО, то формально он не имеет права ездить на автомобиле. А если поедет и попадётся без страховки, то заплатит штраф в размере 800 рублей. И может получать его за каждый день езды без страховки, если нарушение будут фиксировать дорожные камеры.

Если же полис всё-таки удалось купить, но не сразу, то никаких санкций за разрыв периода страхования не будет. Срок действия договора начинается с даты заключения, а если он был заключён в электронном виде, то через три дня с момента оплаты.

Не изменится для водителя и коэффициент бонус-малус (КБМ), который присваива­ется за безаварийную езду. Если раньше действо­вало правило, согласно которому КБМ обнулялся при прерывании срока страхо­вания, то сейчас он фиксируется для авто­владельца по состоянию на 1 апреля любого года — даже после окончания действия страховки.

В материале упоминаются: Компании, организации: Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19842 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35883

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »